Villkor/leverans & retur

ÅTERBETALNING ELLER BYTE

Vi bryr oss om våra kunder och vill att du ska ha en fantastisk upplevelse med oss. Därför står vi bakom alla våra produkter och erbjuder en 100% nöjdhetsgaranti! Det innebär att du kan prova Lila Lagom's Yogamatta riskfritt och testa om den passar dig.

Om du, mot förmodan, inte är nöjd med ditt köp har du 14 dagar från leveransdatumet att initiera en retur. Om det har gått 14 dagar sedan du mottog din beställning kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning eller byte.

Du kan starta din återbetalning genom att kontakta info@lilalagohm.com. Vi kommer att förse dig med de nödvändiga instruktionerna för att slutföra returen. Vårt team kräver en kopia av orderbekräftelsen för att kunna genomföra returen.

GODKÄNNANDE AV RETURER

Du förlorar din ångerrätt om varan har kraftigt slitage och inte är i samma skick och förpackning (väska och kartong) som när du fick den.

När din retur har mottagits och granskats skickar vi dig en bekräftelse via e-post. Vi kommer också att skicka dig ett e-postmeddelande när din återbetalning är godkänd. Om din retur godkänns kommer vi att överföra hela köpeskillingen tillbaka till dig.

FRÅNSENDELSE

För att returnera din produkt, vänligen maila info@lilalagohm.com och be om en retursedel. 

Du ansvarar för att betala kostnaden för returen. Du bör överväga att använda spårning för retur av ditt paket. Vi kan inte garantera att vi kommer att ta emot det returnerade paketet.