Lila Lagohm garanterar att yogamattorna Lila Lagohm™ och Lagohm Trinity® håller under hela mattans livslängd, om de används och sköts på rätt sätt. Mattans livslängd är cirka 7 år vid regelbunden användning om den används och sköts på rätt sätt. Om en matta skulle slitas ut efter sin livslängd vid regelbunden användning under normala förhållanden kommer vi att byta ut produkten.

Kosmetiskt slitage eller skador till följd av felaktig hantering eller skötsel, modifieringar efter köpet, ändringar, försumlighet och användning för ett annat syfte än det för vilket det utformades, täcks inte av livstidsgarantin.

Kriterier som omfattas av livstidsgarantin

Slitage på den övre ytan av yogamattan från regelbunden användning som påverkar dess prestanda.

Om du vill begära en ersättningsmatta ska du maila oss på info@lilalagohm.com med fullständiga uppgifter och bifoga bilder på mattan.

Inköpsbevis krävs för alla anspråk på livstidsgaranti. Fraktkostnaden täcks inte av Lila Lagohm. Maximalt 1 ersättning per köp.

Lila Lagohm kommer att granska ansökan, avgöra om yogamattan omfattas av våra kriterier för livstidsgaranti och ge ytterligare instruktioner.

Du kommer att få ett svar på din förfrågan inom fem arbetsdagar.

Kriterier som inte täcks av livstidsgarantin:

• Kosmetiskt slitage på ytan som inte påverkar mattans prestanda

• Ojämna färgmönster, fläckar eller missfärgning vid inköpstillfället eller vid användning

• Vecken och veck från felaktig hantering och/eller förvaring. Det är bäst att lägga mattan plant eller förvara den hoprullad.

• Skador från alltför stora mängder vatten eller andra vätskor, t.ex. om mattan sänks ned under vatten

• Felaktig rengöring med något annat än en trasa och vatten (detta inkluderar hemgjorda lösningar och lösningar som tillhandahålls av andra studior)

• Skador från tvättmaskin, dammsugare etc.

• Skador från annan användning än yoga eller liknande fitnessaktiviteter

• Skador från yttre element eller faktorer

• Halka på mattan

• Dålig lukt på grund av användning och brist på rengöring

• MATTOR SOM ANVÄNDS AV STUDIOR FÖR ANVÄNDNING AV UTRUSTNING I STUDION OMFATTAS INTE AV LIVSTIDSGARANTIN.

• SLITAGE PÅ ENBART KONSTVERK  TÄCKS INTE AV LIVSTIDSGARANTIN. MATTAN ÄR BERÄTTIGAD TILL UTBYTE NÄR MATTANS YTA ÄR UTSLITEN ENLIGT BESKRIVNINGEN I AVSNITTET "KRITERIER SOM OMFATTAS AV LIVSTIDSGARANTIN".

Skador på mattan som orsakats av andra faktorer eller element än regelbunden yogautövning täcks inte av livstidsgarantin.

När mattan slits ut av regelbunden yogautövning är vi glada att kunna erbjuda vårt stöd.